利用規約
最終更新日: 2026年4月22日
本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社カメレオンパートナーズ(以下「当社」)が提供する民泊運営SaaS「Lヤド」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。 本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」)は、本規約に同意のうえご利用ください。
第1条(適用)
- 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上に掲載する諸規定やガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約と諸規定の間に矛盾が生じた場合は、本規約が優先されるものとします。
第2条(利用登録)
- 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、所定の方法で登録手続きを行うものとします。
- 当社は、以下に該当する場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。
- 申請内容に虚偽、誤記、または記載漏れがあった場合
- 過去に本規約違反等により利用停止処分を受けたことがある場合
- 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者)であると当社が判断した場合
- その他、当社が利用登録を適切でないと判断した場合
第3条(アカウントの管理)
- 利用者は、本サービスの利用にあたり付与されたアカウント(LINEアカウントを含む)の管理責任を負うものとします。
- 利用者は、アカウントを第三者に譲渡、貸与、共有してはなりません。
- アカウントの不正利用により利用者または第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
第4条(料金および支払方法)
- 利用者は、本サービスの利用対価として、別途定める月額料金を当社の指定する方法で支払うものとします。
- 支払方法は、Stripe社を通じたクレジットカード決済のみとなります。
- 月額料金の支払いを遅延した場合、当社はサービスの提供を停止することができます。
- 利用者は、課金中のプラン変更(アップグレード / ダウングレード)を管理画面から随時行うことができます。
第5条(解約)
- 利用者は、管理画面から任意の時点で解約手続きを行うことができます。
- 解約手続き完了後、契約期間の末日をもってサービスの利用を終了します。
- 解約後も、データは一定期間(最大90日)当社側で保持される場合があります。90日経過後は物理的に削除されます。
- 既に支払われた料金の返金は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、原則として行いません。
第6条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、他の利用者、またはその他の第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセス、または不正アクセスを試みる行為
- 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正の目的をもって本サービスを利用する行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等の行為
- 本サービスで取得したデータを本サービスの目的外で使用する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条(本サービスの提供の停止)
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- 第三者のサービス(Cloudflare、Stripe、LINE Messaging API、Anthropic Claude API 等)の障害または仕様変更
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
第8条(著作権および知的財産権)
- 本サービスに含まれるコンテンツ(プログラム、デザイン、商標等)の著作権、その他の知的財産権は、当社または当社に権利を許諾した権利者に帰属します。
- 利用者が本サービスに登録したデータ(予約情報、物件情報、スタッフ情報、ゲスト情報等)の権利は利用者に帰属します。当社は、本サービスの提供に必要な範囲においてのみ、これらのデータを利用します。
第9条(免責事項)
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- 前項但書に定める場合であっても、当社が負う損害賠償責任の範囲は、直接かつ通常の損害に限り、かつ、当該損害が発生した月に利用者から受領した月額料金の額を上限とします。
- 当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等について一切責任を負いません。
- 民泊新法(住宅宿泊事業法)等の関連法令の遵守は、利用者の責任において行うものとします。当社は、利用者の法令遵守を保証するものではありません。
第10条(個人情報の取扱い)
当社は、利用者の個人情報および利用者が本サービスを通じて取り扱うゲスト等の個人情報について、プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
第11条(利用規約の変更)
- 当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく本規約を変更することができるものとします。
- 本規約の変更後、本サービスの利用を継続した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
- 重要な変更については、管理画面または登録メールアドレスを通じて事前にお知らせします。
第12条(通知)
本サービスに関する利用者への通知は、管理画面上への掲示、登録メールアドレスへのメール送信、または公式LINEへのメッセージ送信により行うものとします。
第13条(準拠法・裁判管轄)
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日: 2026年4月22日
株式会社カメレオンパートナーズ